Доставка продуктов

Аноним (05.02.2012)

Заказывала 5-6 раз, молоко 1 раз было скисшее, 1 раз был рваный пакет с молоком - залил всё в пакете и 1 раз была разбита банка с огурцами - опять таки всё залило, НО в других магазинах или гораздо хуже (типа ужасного "Южного двора" с повальным хамством, сплошным гнильём, звонками в семь утра в воскресенье и тройным переносом доставки (и все равно опоздали!)) или гораздо дороже, поэтому хочешь-не хочешь, а будешь в здесь заказывать.

Нина (03.02.2012)

Заказываю довольно часто.Да, редко привозят в срок, обычно в следующий доставочный период.Но меня всегда предупреждали.Я когда выбираю время всегда беру самое ранне "окно" доставки с рассчетом на это.Качетсво обычно нормальное.Просрочки не было...Цены, да -выросли ((((

Марина (02.02.2012)

Делала заказ уже 4 раза. Наверное это стиль работы данной компании, вовремя никогда не привезли и даже не отзвонились по телефону. Овощи и фрукты порченные. заказывала торт, так привезли в смятой упаковке и весь раздавленный. Когда стала ругаться, курьер просто забрал мятый торт и вернул 270 рублей. А звонить на их горячую линию бесполезно. не реагируют. Я больше у них не заказываю

Инга (02.02.2012)

Заказываю в Утконосе уже полтора года, когда сама не могу сходить или съездить за продуктами. За все время может сделала заказов 8-9, за 1,5 года.НИ РАЗУ не привезли вовремя.Выбирала разное время доставки, надеясь, что на этот раз привезут в указанные часы и все бесполезно. Писала на сайт, звонила. Действительно все бесполезно.Вывод - заказывать можно, но только в случае самой крайней нужды. А так не рекомендую

Аноним (31.01.2012)

Лапка таракана в зубной пасте (недешевой причем), привыкла к определенному крему, заказала - вообще каким-то Балетом пахнет. Вкус плесени в только что открытом соке. Недостающие печенья в пачке. Блин, жалко честно заработанных денег. Такое ощущение, что товар набирают в подполье... А первые две доставки были хорошими...

Евгения (27.01.2012)

Заказываем несколько лет, привыкли. Нареканий по обслуживанию за все время практически нет. Теперь стало очень дорого, слишком. Видимо теперь будем ездить в ашан. А в Утконосе только изредка заказывать уникальные позиции. Жаль.

Нафиса (22.01.2012)

Оценку в предыдущем письме не успела исправить! Оцениваю на 5!

Нафиса (22.01.2012)

Об Утконосе узнала в роддоме в ноябре 2011(нам раздавали много рекламной продукции). Попробовала заказать, осталась очень довольной. Продолжаю заказывать по сей день. В основном привозят из магазина на Шолохова. Ещё не разу не было нареканий в их адрес. Всё в целости, упаковано так, что ничего не разбито и не помято. Сроки годности продуктов с запасом, не нужно торопиться съедать всё за раз. Дозвониться всегда очень просто. Может от магазина всё зависит?

Сергей (30.12.2011)

Заказ, не доставили, деньги с карты списали, в заказах он значится как выполненный, дозвониться невозможно, через форму обратной связи кормят завтраками что разберуться. Судя по всему начался лохотрон.

Аноним (27.12.2011)

Заказывала на день понедельника - привезли в заявленный срок, курьер был нормальный, продукты вроде все, НО - молоко кислое (из 5 пакетов - 2 кислых). Причем и дата у него не самая старая, еще 2 дня должно было быть живо, но видно скверно хранили. Так что молоко действительно не заказывайте, а всякие крупы, консервы, порошки, все что не портится - вполне сгодится.

Заказчик (24.12.2011)

Воруют и не полный комплект доставляют. На удачу. Потребуют или нет заказчики.

Аноним (24.12.2011)

Заказывал там около года, потом столкнулся с хамством сотрудников доставки, обратился в магазин, директор мне объяснила что это никакое не хамство, а так, мелочь. Мне было очень неприятно такое наплевательское отношение к клиенту, пришлось отказаться от них.

Аноним (23.12.2011)

Мдя... Хотела было заказать в Утконосе продукты, но после таких отзывов... Пожалуй лучше поискать другой магазин...

Alexandr (17.12.2011)

Это полное гафно, а не магазин. Время доставки срывают постоянно. Об опоздании в лучшем случаи отзвонятся когда уже время доставки прошло. Заморзка всегда когда привозят уже разморожена. Заказывать можно только какие-нить воду/соки/пиво.Отношение к клиенту хамское

Дарья5110 (11.12.2011)

Привозили пирожные. Одного не хватает бумажка от него смята. Кто то его сожрал. Привозили другой раз половина продуктов не было другая половина была вообще не наша а чей то другой заказ. Была акция. стали в ней участвовать выиграли аэрогриль. Отказались его давать мол "вы слишком поздно за ним пришли" но все таки отдали. Заказали утконос с 22-00 до02-00 привезли в 5 утра. пол ночи не спали ,дозвониться в службу поддержки не удалось. Летом привезли стухшее куриное филе пришлось 200 рублей сразу выкинуть в помойку...делайте вывод сами.

Леандр (07.12.2011)

Воры. Какие звёзды для оценок? Минус 5 звезд. Деньги за недопоставку товаров просто на карту не вернули. Или уровень обезьяны или просто наглые воры. ПО КАРТЕ С НИМИ НЕ РАСПЛАЧИВАЙТЕСЬ! А ,вообще, они монополисты. Так что хамить будут. Конкуренции в ближайшем будущем по продуктам у них не предвидится.

Надин (20.11.2011)

В целом осталась довольна! Заказала овощи и фрукты (свежие и замороженные), консервы, молочные продукты, мороженное, кондитерские изделия, бытовую химию. По срокам годности и внешнему виду замечаний вообще никаких! Доставку немного задержали - на час, но предусмотрительно позвонили и предупредили об этом. Тара обычная - пакеты. Количество товаров соответствует заказанному. Для меня Утконос - экономия времени и сил!

Аноним (20.11.2011)

http://www.sferm.ru/ - вот этот магазин. В инете много отзывов, плохо ищете

Антонина (19.11.2011)

Мне не понравилась тара, все как будто с рынка привезли! Отзывы в интернете просто ужасные, зачем я вообще заказала оттуда товар! Прямо с фермы это что за магазин вообще? я не могу найти отзывы

Яна (19.11.2011)

В последний раз молоко в пробитом пакете привезли, пол упаковки вытекло на остальную еду. Пришлось отказаться от курьера, потом еще задолбал меня всякие бумаги подписывать что я отказываюсь получать доставку

Платонов. А. (15.11.2011)

Мне не очень нравится упаковка мяса, в некоторых других магазинах, не таких крупных часто упаковывают лучше, в лавке, прямо с фермы, и в Хлеб и молоко тара более качественная.

Екатерина (13.11.2011)

Ужасно работают!Никогда больше не буду заказывать у них. Быстрее в магазин сходить.Ждала продукты с 9.00 привезли только 16.00!

Kaspkerr (12.11.2011)

Мне нравится утконос, иногда не работает телефон, но все в принципе устраивает. Дозвониться до любой компании иногда трудно, и до прямо с фермы и до пиццерии.

Кокорев (10.11.2011)

Еще как опаздывают, да и продукты с фермы тоже иногда задерживаются! Что вы обсуждаете это, все дело в пробках московских постоянных. Я сам постоянно везде опаздываю, даже если на час раньше выезжать. Насчет продуктов с утконоса, немного не понравилось их летние тусовки, точнее то, что они не работали летом..

Виктория Км. (09.11.2011)

Анна, соглашусь с вами, мне тоже задержали доставку. А со sferm.ru пока всегда вовремя привозят мясо, но у них нет например всех товаров, которые есть на утконосе..

Анна (08.11.2011)

Опаздывают - не предупреждают клиента, им срать.. Сервис по телефону верх наплевательского отношения. Дозвониться можно лишь с 10го раза. Кидают трубки (переадресовали не в тот магазин, и вместо того, чтобы перекинуть обратно, сбросили), и опять жди, пока дозвонишься.. Администратор (Карданов Ясмил, кажется) в магазине на Народного Ополчения вообще не понятно зачем на месте сидит. Если опаздывает курьер, уважающая себя компания позвонит предупредит и извинится, а они просто издеваются (мол, посидите на работе еще часок, ну задерживается курьер, ну чего страшного?). Заказываю там не первый раз, в силу занятости, и постоянно натыкаюсь на наплевательское отношение и недоразумения в организации работы. Вчера я сделала там свой последний заказ, который в итоге отменился по вине администратора, и без моего уведомления.

Гость (05.11.2011)

Да утконос совсем что-то плохой стал. Приходится заказывать с других магазинов(

Aderry (04.11.2011)

Утконос закрылся чтоли? Я не могу дозвониться

Gerry1 (03.11.2011)

Что то случилось с форумом, не получается отправить сообщение, я писал о том, что Утконос уменьшил ассортимент своих продуктов, раньше было намного больше выбора. Надеюсь это сообщение дойдет.

Игорь (03.11.2011)

Заказывал в нем, пока не закрыли у нас на районе. Теперь доставка дороговата выходит, попробуем с фермы, раз там доставка по Москве бесплатна

Антон (02.11.2011)

Нормальный магазин, можно заказывать изредка, когда нет времени на ашан или другой гипермаркет.

Антон (02.11.2011)

Нормальный магазин, можно заказывать изредка, когда нет времени на ашан или другой гипермаркет.

Антон (02.11.2011)

Нормальный магазин, можно заказывать изредка, когда нет времени на ашан или другой гипермаркет.

Антон (02.11.2011)

Нормальный магазин, можно заказывать изредка, когда нет времени на ашан или другой гипермаркет.

Анатолий (01.11.2011)

Мясо заказывать лучше не стоит, привезли мне тут недавно свинину "парную"... А вот продукты, овощи еще можно, которые не скоро-портящиеся

Светлана (31.10.2011)

Ужасное обслуживание, опаздывают постоянно, привозят мясо сиреневого цвета, молоко кислое. Буду искать другой магазин для доставки

Лена (28.10.2011)

В утконосе заказываю бакалею, средства чистящие - по магазинам уже давно не хочу, больше года. Еду последние два месяца беру на sferm.ru: переносят иногда доставку, но за это всегда дают приятные бонусы

Zindery (27.10.2011)

Говорят Продукты с фермы хороший ресурс! попробуй глянь

Сергей (27.10.2011)

Задержка на полтора часа - это обычное дело. Если и правда есть хороший конкурент утконосу по сервису доставки продуктов - скажите какой!

Zindery (27.10.2011)

Задержали мою доставку на полтора часа! Потом на лето вообще прекратили доставлять продукты. Ищу себе другой ресурс для заказа продуктов, читал о ферме, заинтересовало.

Олег (26.10.2011)

Если закупаться такими продуктами как порошки, сахар, соль и тд то можно брать и в утконосе, но когда нужно мясо например, то лучше заказывать с магазинов, которые доставляют его прямо с фермы. Там и цены меньше и не магазинные обморозки привезут.

Альберт (26.10.2011)

В утконосе все устраивает, кроме цен и доставки. Цены на порядок выше, чем например у продктов с фермы. Ну и конечно доставка, уже 4 раза опаздывали на 1 - 3 часа. Несколько раз приходилось откладывать важные дела. В принципе все объясняют пробки на наших дорогах московских..

Любовь (18.10.2011)

От прошлого заказа вынуждена была отказаться из-за задержки доставки более чем на 2 часа, я уже опаздывала на работу. Сегодня пыталась сделать очередной заказ,но увы, доставку предложили только с 2х ночи до 7 утра:) Вот и думайте сами, какой это магазин!

Любовь (11.10.2011)

Время доставки не соблюдается. даже не предупреждают о задержке! Любой магазин уважает своего покупателя,но только не утконос!!!Администратор 44 магазина даже не позвонила ни разу!Берегите своё и чужое время!

Аноним (07.10.2011)

Заказываю в Утконосе так как после операции не могу выходить. Все ничего,но молочные продукты,в частности,Агуша кефир, творожки каждый раз на последнем дне срока годности. Да и курьер,чуть зазеваешься,обманывает со сдачей. Так что будьте внимательны в оплате и сроках годности. А так ,конечно, очень удобно.

Татьяна (06.10.2011)

Заказываю второй раз, всё вовремя, упаковано правильно, продукты отдельно от хозяйственных товаров. Ничего испорченного не было, было недоразумение всё уладили быстро. Отлично работают. А тем кому не нравится ходите сами, выбор за вами!

Аноним (01.10.2011)

не нравится сеть-пешком в Пятёрочку))

Аноним (01.10.2011)

сам работал в этой сети-никто ваши заказы не ворует-просто на складе если не чётко собрали -а в магазине не проверели ваш заказ-то тогда и не хватает))-но в маге стараются чтоб клиенту всё было чётко-а на них токо жалобы-а одна жалоба минус 2000 (((люди пашут по 15 чаов((

никто (01.10.2011)

вообще!!!ппц!!жена работает админом!!!!!!тереториал пишет ей-вешайтесь и бегите))тереториала зовут Анжела))-вот такие и работают в Утконое!!Руководству-Читайте почту)))округ-не скажу))

светлана (22.07.2011)

У меня вечная проблема с Утконосом - это время доставки.Ещё ни разу доставка не была вовремя!Пробовала жаловаться,отговорка одна откажитесь от заказа.Любой магазин держится за своего покупателя,но только не утконос!!!

Аноним (16.07.2011)

Вот заказал на сайте Prodway.ru все привезли во время и качественно уже 3 раз,надеюсь на качество в дальнейшем)))а насчет утконоса ненавижу,всегда просроченная молочная продукция

Аноним (11.07.2011)

п..зда утконосу!скоро закроют и п..здеть вам не накого будет

Аноним (10.07.2011)

Хотел устроится на работу.Но после как прочел отзывы,что то расхотелось.Спасибо...

Аноним (10.07.2011)

Борис

Ксеня (30.06.2011)

Вот что скажуявам господа! Все ваши -украли,сожрали ит.д. совершенно необоснованы! За каждую вашу жалобу администраторов штрафуют на 1000 руб, за каждый неотзвон 2000 тыс. руб,теперь посчитайте у курьера зп в среднем 25ооо, у админа 24-26 тысяч, и постоянный минус, минус,минус...Что в итоге? Аведь люди работают....они не олигархи, им нужно кормить семьи...О том что не можете дозвониться через службу клиентов это факт, звоните на прямую, польззуетесь магазином так берите моб. телефон, если что то не довезли привезут, либо отдадут деньги! Украсть что либо невозможно, т.к. везде камеры видеонаблюдения. Уважающий сеюя человек никогда не станет прятать сырки или колбасу а пазуху, что бы потомСБ взяло его за жопу. Так что ежели пользуетесь то не ропчите,не нравится ходите по магазинам!!!

Виталий (07.06.2011)

Утконос зажрался!!! Цены стали такие как в Виктории, Перекрёстке и Алми! Доставка 150 р...охерели короче! Ребята, сейчас в 7ом Континенте цены на многие вещи ниже ваших, а доставка от 1500 рублей - бесплатная! Сдохнет скоро утконос! Буду только рад! Не хер зажираться и жиреть!

Аноним (26.05.2011)

Пипец!!! Пока писАл злобное сообщение они мне на мобильник вернули сумму недосдачи! Я краснею за свою злобу. Но проверять наличие и сроки годности все равно теперь буду всегда.

Аноним (26.05.2011)

Постоянно недокладывают товары. Обжегся один раз - думал случайность. Второй раз пожалел курьера в 2 часа ночи - опять не перепроверил, при заказе в 9500р опять недостача. Заказывать товар все равно буду, но БЛЯЯЯЯ ДЕРЖИТЕСЬ КУРЬЕРЫ - в два часа ночи буду все пересчитывать и проверять сроки годности!!! Учитывая что заказы у меня не меньше 8тыс рублей, будет весело. И еще - если что по срокам, или качеству продуктов, я знаю куда жаловаться - Торгинспекция и Роспотребнадзор. Держись Утконос, я сделаю тебя молодцом! PS А кто пищит насчет тяжелых условий работы в Утконосе - уе**вай нах, сиди дома, и жалуйся соседям, что работы нормальной не найти, везде ведь работать надо.

Дмитрий (26.05.2011)

да и у них уже есть сайт http://knga.ru

Аноним (26.05.2011)

что -то как-то неправильно форма написала моё сообщение. Я хотел сказать, что скоро откроется новая служба доставки продуктов примерно в конце 2011 года, так вот руководство обещает высокое качество услуг и товара

Дмитрий (26.05.2011)

магазин в сети, вот адрес http://knga.ru , обещают высокие уровень качества услуг и товара

Аноним (23.05.2011)

Вырожаю большую блогадарность №174 магазину.Очень вежливые администраторы (которые работают в дневную смену)помогают проверить заказ, вежливо проконсультируют (если что то не понятно).Курьеры просто прелесть.Во всех бы магазинах были бы такие сотрудники. Спасибо вам ,так держать

Аноним (23.05.2011)

Самый пиздатый магазин.№62

23589 (11.05.2011)

Вместо килограмма капусты привезли 488грамм. 2 яйца из 10 битых. мелкий товар расфасован по 1-3 шт. в каждый пакет. в одном пакете были рулет картошка, бананы, вода 1 л , вследствии чего рулету хана. глазированные сырки были с кефиром - сырки мятые. Второй рулет лежал с мукой, солью сигаретами и консервами- рулет мятый. Кетчуп открытый, все замазано. Отвратно упаковывается товар. Упаковщикам оторвать руки.

2345 (05.05.2011)

уроды в утконосе это высшее руководящее звено!!!тупые до ужаса

Katrin (05.05.2011)

Просто УРОДЫ! Заказала доставку на период с 6 до 8 утра - 149 руб! В 4 55 звонком всю семью разбудили - можно ли привезти. Через 10 минут позвонили еще раз! Когда в 5 05 проверяла чек - за доставку - 149 руб, тогда как в период с 2 до 6 - 49 руб! На что мне курьер ответил , что заказывала-то я с 6, поэтому и платить буду как заказывала, а раньше он привез, потому что просто мимо проезжал! Но если меня что-то не утраивает, то он может уехать и приехать в 7, что он собственно и должен был изначально сделать, но какого-то черта нас всех разбудил в 5! Если бы мне все равно было - я бы на с 2 до 6 и заказывала, так как доставка дешевле! Вообщем, больше не буду пользоваться, по-моему зажрались и нужно их байкотировать! Это не первыц случай, когда подводят - но последний)

Аноним (05.05.2011)

Katrin

1234 (30.04.2011)

утконос фирма дерьмо.чотят на чужом горбу в рай выехать.весь ато парк это убогие машинки делать не хотят да и рем база маленькая на такое количество машин.захочешь сделать машину надо приехать с утра пораньше простоять весь день и ничего не сделают.Трудоустройство дибильное сначало тебя устроят а потом стажеровка идет.Интервалы доставки через одно место написаны,директора бы посадить на убитый портер с 8 заказами и отправить из магазина в 12.00 посмотрел-бы успеет ли он доставить их вовремя и что скажет ему клиерт за опоздание.А то хорошо пристроились водила опоздал на адрес с него минус,не обзвонил клиентов минус 1000,а когда их обзванивать если нужно собирать заказы.Короче за всю х........ дерут деньги.

Виктор (27.04.2011)

Альтрнатива - http://eat-meat.ru конечно нет бытовой химии и т.д. зато мясо просто супер и дешевле

Аноним (26.04.2011)

Уже около года заказываю продукты в Утконосе. В основном к данному виду сервиса обратилась из-за отсутствия свободного времени и нежелании на себе носить объемные и тяжелые пакеты. Была очень довольна, что нашла для себя решение, да и ассортимент устраивал. Но недавно с Утконосом что-то произошло, ассортимент ухудшился, на "обратную связь" ни разу не ответила, колл-центр перестал работать круглосуточно! Особенно непонятная ситуация с ассортиментом продуктов для животных, для меня всегда основная часть чека была именно еда для кошки. В общем, скорблю по "ушедшему" Утконосу :(

Оля (15.04.2011)

отвратительно. первый раз, правда, всё пошло "как по маслу", кроме того, что все хлебобулочное и сладкое было старовато и суховато. второй заказ зато "выше всяких похвал". не позвонили, извещений по почте не присылали, на сайте стоял статус "информация о вашем заказе не получена". пришлось звонить им самим, там нам сказали, что заказ получен и привезут. привезли, получили. в итоге недосчитались 3-х товаров (на общую сумму около 350 рублей). очень обидно. конечно, мы типа "сами виноваты", надо было всё проверять. но когда 8-10 сумок, длинный чек, как-то уважаешь время курьера, надеешься на порядочность и ответственность магазина... А с тобой вот так поступают. настроение было испорчено на целый вечер.

Аноним (14.04.2011)

Настя!Я очень рада что опять возобновились доставки в мой город Чехов!СПАСИБО!!!!!!!!!!

Аноним (13.04.2011)

http://www.unit-online.ru/?r=10226912 -велком

Наталья (28.03.2011)

могу многих порадывать...будет ещё хуже.Ребята водители-курьеры не виноваты в не довозах плохом качестве и т.д. У нас был супер магазин его в этом месяце соединили с другим тепеь пошли проблемы и не из-за курьеров а из-за фасовщиков барышень на телефонах одни не доложат или посроченный товар всунут а барышни не хотят решать эти вопросы.Всё перекладывают на ребят-курьеров.Почему будет ещё хуже т.к. на работу разрешили принимать таджиков и узбеков(я не против них)они не все читают по русски и не понимают что делают.Парень который привёз нам заказ рассказал что узбек см.на чек открывает пачку макарон и в пакет опускает 7шт.у него спрошивают что ты делаешь?он отвечает в заказе макароны-7шт...Вот такие дела не пачек а штук.А местные все увольняются зарплата у курьера 7 тыс.

Утконос Рулит (25.03.2011)

вот вы пишите об Утконосе такие хреновые отзывы, а бля сами попробуйте там работать, и поймёте всё, почему задержки или не тот товар, и вы бля не люди чтоль...за собой следите, и вообще нех дома на жопе сидеть, пиздуйте в магазин и покупайте сами...Утконос Лучшая компания мира.

Аноним (19.03.2011)

Ну и сервис. Подруга так рекомендовала... Решила зарегистрироваться и сделать заказ. Выбрала доставку на сегодня с 16 до 19ч (другое время меня категорически не устраивает, т.к. дома грудной ребенок). В 19ч никто не приехал и не позвонил. Написала мужу, который сидит на работе, он им позвонил. А ему там ответили: "Так вы же перенесли доставку на интервал с 19 до 22ч"!!! Он говорит: "Кто перенес? Я на работе, а жена дома ждет вас с 4х часов". Ответ: "Нет, ну у меня тут пометка, что время доставки перенесено"... В общем, даже если сегодня заказ доставят,больше в жизни на их сайт не зайду. Безответственные разгельдяи, которые еще и врут! Жаль потраченного времени.

Praicyday (16.03.2011)

Благодаря за интересната информация

Александр Борисович (12.02.2011)

Живем с женой в г.Долгопрудном. Практически НИ РАЗУ!!! не доставляли товар в указанный промежуток времени. Могут привезти и в час ночи. Последний заказ просто взбесил: время доставки - суббота с 16 до 19. В 17 часов позвонили и предупредили, что будут не позже 22.00. В 22 часа жена звонит в их службу доставки, ответ: машина ТОЛЬКО ГРУЗИТСЯ!!! Класс! В итоге не полученное вовремя детское питание и памперсы + сорванные планы на вечер. Хотя заказывали у них регулярно и на приличные суммы. И такое, повторюсь, далеко не первый раз. Терпенье лопнуло! Будем принимать меры! Никому не советую заказывать в Утпоносе!

ИРИНА (07.02.2011)

Заказывала первый раз. Привезли в назначенное время, предварительно позвонив. Проверили по накладной, всё в наличии, никаких просроченных продуктов и замен. Остались довольны!

Татьяна (24.01.2011)

Что-то подозрительно многовато здесь негатива. Не знаю, нам Утконос понравился. Заказывали 2 раза после новогодних праздников, отличный сервис! Привезли вовремя в полном объёме, предварительно предупредив. По срокам все продукты свежие. Из минусов: из 2-х десятков яиц 2 штуки разбиты (но мой муж меньше доносит, если сам покупает); у экспедитора небыло сдачи 25 рублей ("на чай" оставила). В общем, это мелочи. Доставка была из маг. №190. Спасибо! Будем продолжать пользоваться услугами.

Аноним (23.01.2011)

А в орехово-зуево УТКОНОС заккрылся? c января 2011?

Аноним (14.01.2011)

Последнее время стала ужасная доставка от 6 часов и выше. Испортился магазин :-(

Алекс (01.01.2011)

Работа в утконосе, магазины утконос, магазин, утконос, кидать, махинация, сайт о магазинах утконос, отзывы, клиент, работник, вакансии компании утконос, новый импульс 50, вакансии, водитель.

Алекс (01.01.2011)

Нас кинули в магазине утконос как сотрудников. Если у вас тоже есть печальный опыт работы с данной компанией милости просим на сайт www.rabota-v-utkonose.ru, делитесь своими впечатлениями!

Ал (09.12.2010)

Товар не докладывают.Часто продукты со сроком годности на доходе вот-вот. Продавцы хамят ха кассой. В ответ на жалобу мою мне перезвонили и нахамили ЕЩЕ БОЛЬШЕ. Я не согласна с теми, кто пишет что надо спокойно мериться со всем этим и улыбаться радоваться и считать что это нормально, если цены там не как в Азбуке вкуса.ВАот из-ща таких как вы, кто так думает и позволяет к себе так относится у нас все так в стране во всех струткурах. Людей считают за быдло и стадо баранов! А вы этому потакаете, со словами, ну что вы хотите за такую цену? Нормального отношения как к покупателю. И это нормально!А вы не правы коу нравится что вас простите обсирают и плюют! Живите так и дальше!

Ал (09.12.2010)

Раньше заказывала в утоконосе была довольна. Забирали всегда сами из магазина №163 в Березовой роще.тк рядом мы находимся .Сейчас утконос разочаровал абсолютно

Татьяна (04.12.2010)

Курьер Кулагин Сергей Алексеевич, совершенно не стесняясь, не дал сдачу в более, чем 50 руб.

Наталья (20.11.2010)

Сегодня первый раз воспользовалась услугами магазина.Перезвонили за час до прихода сотрудника.По чекам все сошлось.Дали сдачу четко дали.все вовремя и продукты качественные.Буду и дальше пользоваться доставкой этого магазина

Аноним (20.11.2010)

Наталья

Дарья (17.09.2010)

Сделали с мужем немаленький такой заказ на 6 тысяч (химия,продукты..)... Сразу после доставки обнаружила ,что пакет с мукой (2 кг) залит чем-то непонятным розовато-красным,будто мясо размораживалось с мукой в одном пакете...Побрезговала что-то там отсеивать,выкинула весь пакет . А сегодня утром, решив сделать мужу яичницу , обнаружила в коробочке с яйцами ЛИЧИНКИ !Уж не знаю мухи или чьи,но мерзчайшие ощущения не передать... Так еще до кучи среди свеклы -пара корнеплодов изьеденны крысами ( следы зубов не вооруженным глазом просматриваются ..).. И это далеко не первый случай доставки некачественных товаров ...Просто самый вопиющий...Больше там ни рубля не оставим

Аноним (03.08.2010)

вот сделала заказ после отпуска... заказ с 19 до 22. магазин на соседней улице... время 22.46. дозвониться в единую справочную нереально, из магазина не позвонили естественно..сижу вот ищу какой-нибудь альтернативный интернет-магазин. сил этим утконосом нету:)

Ирина (03.08.2010)

Пока пользуюсь услугами Утконоса. Весной этого года было все хорошо и замечательно, а вот месяц назад началась какая-то ерунда. Нет не в курьерах дело, дело в работе компании в целом. Начиная с работы сайта. С 21 часа ряд товаров заказать невозможно. А в 22 часа сайт вообще перестает выдавать какое-либо время для оформления заказа на дом, пишет, что нет времени, и даже сделать заказ на другой день не предлагает. Т.о. они вынуждают оформлять заказ в магазин, но это не всем удобно. А альтернативы нет. Даже дождавшись полуночи сайт продолжает плохо работать и также не дает шансов сделать заказ. Фактически сайт "нормально" начинает работать только часов с 8 утра. А надо уже на работу выдвигаться. А на сайте все описано замечательно. Со стоимостью доставки тоже веселая ситуация. Написано 99 рублей, а по факту 149 рублей берут. Курьеры конечно мне хорошие попадались. Только 1 раз привезли вовремя, остальные разы задержка была на 4-5 часов, но правда звонили, извинялись, типа опаздываем, скоро будем. Вот и сиди привязанная целый день. Проше взять волю в кулак, закрыть глаза на путающихся под ногами старушек, для которых магазин в числе обязательных программ для развлечений и сходить да и купить все самой в магазине. Одним словом: "Добро пожаловать в Советский Союз в интернете"! Хорошая идея фактически губится на корню. А меняться не хотят ну и технических прогресс их явно обходит стороной. "На коленках" работают. Только что разве бабулек на телефоне не хватает с фразой в трубке "Алэ, Слухаю, Хто енто?" Жаль.........

Глеб (14.06.2010)

Заказали продуктов на сумму 2200 рублей с лишним. Заказ должен был придти на следующий день с 13.00 до 16.00. Но так и не был доставлен в срок. В 16.50 мы им позвонили, и нам сказали (не извинившись даже, а как нечто обычное), что "наверное водитель задерживается изза сильного дождя и вот-вот все привезет". В 19.00, когда ничего так и не привезли, мы позвонили туда снова. В службе по работе с клиентами девушка пообещала сейчас уточнить, где наш заказ, и перезвонить нам. Не перезвонила. На следующий день через сайт мы отправили им жалобу, что товар так и не был доставлен и что никто нам так и не перезвонил. Нам тут же перезвонили и пообещали разобраться и перезвонить. В восемь часов вечера перезвонила какая-то женщина и без "здравствуйте", не извинившись, очень грубым тоном заявила, что оказывается мы вчера утром им звонили и отказались от заказа. Конечно же, этого не было. Мы пообещали ей никогда больше не пользоваться услугами сети Утконос. Такой раздолбайской и безответственной доставки просто не должно быть. Лучше пусть никакой не будет.

Аноним (10.06.2010)

вот же вы тут уебанцы собрались...

Инна, Москва (12.05.2010)

Не понимаю, чего Вам не нравится так Утконос. Нормальный магазин в своей ценовой категории. Цена абсолютно адекватна качеству обслуживания. Хотите, чтобы Вас облизывали и через три часа все привозили - ну так добро пожаловать куда-нибудь на korzinka.com Но и стоить все будет на треть дороже. Утконос - это тот же самый Ашан в онлайн-формате, с огромной пропускной способностью. Вам же не приходится жаловаться на очереди в Ашане, по сравнению, скажем, с Азбукой Вкуса? Понятно, что все хотят, чтобы было быстро, качественно и недорого. Но вот только, к сожалению, из этого списка выбрать одновременно можно только два любых пункта - C'est la vie.

Аноним (30.04.2010)

Пользуюсь давно. Всякого повидала. Часто недокладывают товар, персонал хамит, бывают проблемы с заказами, фрукты привозят подгнившие или совсем зеленые... Ну и еще тысяча и одна проблема различного свойства. Некоторые от несовершенства системы, некоторые просто от невозможности пощупать то, что покупаешь, руками. На дом ни разу не заказывала - денег за доставку откровенно жалко платить, когда магазин во дворе. А тут у них акция "Дни советской торговли" - если заказываешь на дом, то некоторые товары можно купить по смешным ценам. Короче, польстились мы на сладкое слово "халява". Но когда товар привезли почему-то цены оказались совершенно не "детскими", водитель ничего не знает, по телефону никого ничего не волнует. От всей этой истории осталось ощущение, что меня довольно грубо развели, навязав совершенно ненужную услугу. В итоге это стало последней каплей. Пожалуй, лучше все-таки ездить по выходным в Ашан. Так хотя бы будет уверенность что ты берешь и по какой цене. Утконос - это недоптица-недомлекопитающее. Так и магазин получился странным уродцем, причудливой помесью нормального и интернет-магазина, вобравшего в себя недостатки и первого и второго.

Аноним (27.04.2010)

Вчера заказ сделала, я инвалид 2 группы, но приходится подрабатывать что бы прожить. Заказ был на от 22 до 02 часов ночи. Привезли, поставили на пол, забрали деньги и так быстро ретировались, что я ясное дело догнать не смогла, итог - отсутствует 5- килограммовый мешок сахара, по сути самая главная для меня покупка. Обидно, дозвониться не могу.

Ирина (19.04.2010)

Пользуюсь "Утконосом" три года ПОСТОЯННО и всех знакомых и родственников "подсадила".Согласна с Марией на все сто!!! Вечно мы чем-то недовольны. Соотношение цена-качество еще никто не отменял, так же, как НИКТО не мешает проверить товар при курьере- Вы имеете право отказаться хоть от всего заказа, хоть от некоторых позиций.Со временем, сгласна, звминки бывают, но мы , так же как и Мария, приспособились заказывать заранее.ОГРОМНОЕ СПАСИБО "Утконосу"!!! С ребятами, которые трудятся в этой компании , я экономлю финансовые средства ,время и уж точно не надорву себе спину , как моя мама надорвала в двадцать лет, таская продукты для всей семьи. P.S.: если у Вас дома обитает такой вымирающий вид, как заботливый мужчина и есть автомобиль, то никто Вас насильно не заставляет заказывать в "Утконосе"- Ашан с Вами!) Обеспеченным семьям, думаю, тоже будет не интересна эта тема. Ну а простым смертным- добро пожаловать в мой клуб любителей "Утконоса"!

катерина (21.02.2010)

когда посоветывали этот магазин с недорогими ценами-понравилось все очень,зарегистрировались,заработали статус "золотого покупател"....и все)))так все подорожало,что в ашане осталось дешевле))))боьше не хочу утконос этот))

Светлана. Москва (08.02.2010)

Текст отзыва: Когда примерно год назад начала пользоватся этим магазином, терпения ещё хватало ждать заказанного на утро, например, весь день... ну мало ли с кем не бывает, у всех бывают трудности. Но после 4-5 раза поняла... это просто элементарная расхлябанность в организации и элементарное неуважение к клиентам. Из восьми раз в указанный промежуток привезли только 1 раз!!! При этом они даже не всегда предупреждают о задержке. Никто ни за что ответственность нести не желает.. все валят друг на друга... это мол не мы, это не от нас зависит. Вчерашнюю доставку в 16 до 19 часов вообще предложили перенести на сегодняшний день, понедельник, или отказаться от заказа. Отказалась... и судя по всему навсегда от их услуг вообще. P.S. Пользуясь тем, что работаю в СМИ приложу все усилия, чтобы сделать им "соответсвующую рекламу", дабы уменьшить число их разочарованных потенциальных клиентов.

Мария (01.02.2010)

Мы заказываем, нас все устраивает,и цены низкие и продукты качественные. Бывает, что не вовремя привозят, но мы приспособились заказывать немного заранее. Сумки никогда не проверяла, все всегда у нас совпадало с заказом!!!! Как-то раз ошиблась, думала, что не довезли, позвонила, утконос сказал вычесть деньги при след покупке,но потом та самая вещь нашлась:)))) УТКОНОС РУЛИТ!!!!

Мария (27.01.2010)

Магазин хорош выбором и ценой!!! Но отвратительная доставка! А с нового года вообще перестали даже привозить день в день!!! Разочаровываюсь...

праздников (07.01.2010)

смотрел другие сайты доставок на дом. утконос больше понравился: карта сайта в отличии от других разумнее устроена, удобная. цены разумные, даже лучше: для сравнения детский творог классический агуша 4,5 % - 14 р, сравните с другими: 23,21, 24 р.(как в магазине). очень удобна "услуга" сохранения корзины - можно в след.раз по сайту не мотаться, а заказать то, что раньше заказывали...

online (03.01.2010)

новых творческих начинаний в новом году!

Анна (19.11.2009)

Господа! Приношу искренние извинения сотрудникам 127 магазина утконос, за свои резкие высказывания!! Утром дозвонились всё таки в магазин, недостающее нашлось, днём всё привезли с извинениями. Честно, не ожидали, что всё разрулится в нашу пользу, респект сотрудникам за честность )))

Анна (19.11.2009)

Хочу оставить отзыв об "отличной работе" магазина утконос: заказывали с доставкой, промежуток с 22 до 02 часов, привезли в 01:45. Заказ, в общем то на не большую сумму 2850 р, но! из этой суммы умудрились УКРАСТЬ, я, просто другого слова подобрать не могу, уж извините, товаров на сумму больше чем на 700р, я знаю, сами виноваты, не хотелось задерживать курьера, копаться внимательно в сумках, проверили после ухода курьера, в итоге не хватило сока 6 литров, оливкого масла, апельсинов, блин, даже соль зажали, кому понадобилась???? больше я там не заказываю! ясно, что доказывать кому то, что то в 2 часа ночи бессмысленно, курьеров не догонишь, до магазина дозвониться невозможно ( ( Народ, если уж заказываете в утконосе, чего я теперь никому не советую, так проверяйте сумки и чеки, даже если позиций и сумок много, как у меня было, пофиг сколько курьеру ждать, хоть пусть 2 часа за дверью сидит, вот как то так, обидно до соплей ( ( ( ( (

Светлана (11.11.2009)

Заказала товар 8.11 должны были привезти 10.11, ан нееет, привезли только 11.11.Соответсвенно куры тухлые, овощи разморожены, паштета одного не хватает, ну и то, что у курьера не было сдачи 88р вообще молчу. Позвонила оператору, та оч. любезно пообщалась, составила жалобу на магазин и пообещала покарать их за плохую работу. Спрашиваю: Что же делать мне с этим "добром"? Отвечает: А что хотите, назад не принимаем, извените конечно и т.д. Презвонила в сам магазин (107), обещали разобраться и сделать возврат. Вот теперь ждем чем дело закончится. Это была первая и уж точно последняя покупка в этом магазине.

Сергей (11.11.2009)

Настоящее кидалово! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ МОШЕННИКОВ! Сегодня привезли заказ, понятное дело, что не 1-2 пакета, все не проверишь сразу. Так вот когда стали с женой разбирать обнаружилось, что не хватает каталки сырокопченой кобасы. Стали звонить в единую справочную службу, оттуда переключили, на наш филиал ОРЕХОВО-ЗУЕВО, девица на другом конце провода сначала делала вид ой, Вас не слышно, потом не брали трубку, в итоге минут через 20 мы дозвонились, девица нас выслушала, записала номер телефона и всё ... Итог: если не хотите, хамства персонала, постоянной недостачи товара, пьяных экспедиторов, звонящих по ночам НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!

Аноним (01.10.2009)

Раньше все было хорошо.Все вовремя привозили,цены отличные.Последние две недели,что-то случилось.Доставки нет..Очень переживаю.