Доставка пиццы

Аноним (06.03.2010)

Наталья. Была в Сбарро, прекрасное качество продуктов, но вот не хватает сервиса компании, совсем уж как то по совдеповски обслужили, хотя не во всех ресторанах, но я бы проводила какую нибудь работу с персоналом, обучала прежде всего сервису, ведь главное как подаешь, а не что подаешь...хотя что подаешь тоже важно, но сервис, улыбка и просто культура!!!

Аноним (06.03.2010)

Меня зовут Игорь. Спасибо компании планета гостеприимства, очень позитивный коллектив, приезжал устраиваться на работу в офис на Большой новодмитровской, приятные люди в офисе, адекватный парень рекрутер, который провел собеседование профессионально и очень легко, даже если не возьмут на работу просто о компании остались хорошии впечатления, спасибо!

Аноним (01.02.2010)

Александр, спасибо за позитивный отклик!

Алексей (01.02.2010)

Уважаемый Panda, примите извинения за некорректное отношение службы доставки. Чтобы мы могли принять меры по улучшению качества работы, пожалуйста, сообщите более точную информацию: в какой день, в какое время и по какому адресу была заказана доставка, а также Ваше имя и контактный телефон или e-mail. Только таким способом с Вашей помощью мы сможем повышать качество предоставляемых услуг. Спасибо. С уважением, Алексей. Бренд-менеджер Сбарро. a_antipov@sbarro.ru Ирина, Витя, пожалуйста, укажите более точно, когда и в какой адрес была заказана доставка. Для того, чтобы поднять качество в целом, нужно начинать с исправления конкретных недостатков. Если удобно, напишите на указанный e-mail.

Panda (24.12.2009)

СБАРРО ТРИЖДЫ МЕНЯ ПОИМЕЛИ! ДОСТАВКА ПО 3,5 ЧАСА!!! Маленькая преамбула. Заказываю я иногда с коллегой на пару пиццу в офис. Разные пробовали, решили Сбарро отведать. В 1 раз заказали - все понравилось. Вкусная, цена нормальная, привезли в срок. Потом заказывали еще раз - все тоже было нормально. Но на 3й раз было уже НЕ нормально - ждали доставку почти 3 часа! Ну, думаем ладно, случайность, с кем не бывает. В тот день, действительно, был сильный снег и город стоял. Простили. Спустя неделю, решили опять заказать пиццу - позвонили в Сбарро... И началось. По телефону сказали, что доставка будет только через 1,5 часа. Ну, думаю, ладно уж. Хотя и этот срок для доставки пиццы - критический. Проходят 1,5 часа - звонок - курьер будет через 15 минут. Ну ок, жду. Примерно еще через полчаса звонят: дескать, пробки и т.д., курьер задерживается. Ну, я, естественно начинаю возмущаться, что это просто уже ни в какие ворота! Предложили 5% скидку - посмеялся, но соглалися - 2 часа жду, задний ход поздно давать. Жду дальше. Жду. Жду.... Проходит 3,5 часа. 3 часа 30 минут!!! Звонит курьер - приехал. Распаливаюсь, поднимаюсь к себе, открываю коробку и ловлю себя на мысли, что чего-то маловата пицца то. Заказывал 36 см, а тут явно 31! Еще и обманули! Пробую... Холоооооодная! Не то, что остывшая, а холоднющая просто. Будто вытащили из холодильника. Сейчас, конечно, не май месяц, но не по улице же ее все это время таскали открытую!(а может и так) Тут мне просто вынесло мозг! Полдня ждал, с размером обманули, так еще и подсунули просто не съедобную! Больше я, естсественно, никогда заказывать в Сбарро ничего не буду и другим не советую. Такого наплевательского отношения к клиентам я давно не встречал!

Ирина (05.04.2009)

Вроде известное имя, а такое Г! Почти бумажная основа пиццы прилипла к коробке, доставщики - хамло полное! Никогда больше!

Витя (28.02.2009)

Ну и где ваша доставка пиццы? Уже второй раз за пивом пошли, третий час ждем? Оператор как попугай - скоро будет!

Александр (14.02.2009)

Вчера решили устроить маленькую вечеринку на работе и, несмотря на широкий выбор фирм по доставке пиццы, единодушно выбрали Сбарро! И не разочаровались! Спасибо огромное! Всегда будем делать заказ пиццы именно в Сбарро!